Pyszne.pl jest internetową platformą do zamawiania i dostarczania żywności, która zawiera listę około 13.000 sklepów i restauracji (partnerów) na terenie Polska, w których konsumenci mogą składać zamówienia. Prosimy partnerów znajdujących się na naszej platformie o podanie nam informacji o ich firmie, co umożliwia nam złożenie oświadczenia, że zgodnie z naszą najlepszą wiedzą są one profesjonalnym przedsiębiorcą (a nie konsumentem). Informacje te znajdziesz na stronie każdego partnera.
Za pośrednictwem platformy, Pyszne.pl działa jako pośrednik techniczny umożliwiający partnerom dostarczanie produktów (takich jak posiłki) w ramach dostawy i/lub na wynos. Umowa na dostawę i zakup produktów zawierana jest między konsumentem a partnerem, u którego składane jest zamówienie.
Oznacza to, że partner jest odpowiedzialny za zamówione produkty (w tym ich jakość). W przypadku, gdy partner dostarcza zamówienia samodzielnie, odpowiada również za samą dostawę. Ponieważ jednak chcemy, aby wszyscy konsumenci byli zadowoleni, prosimy o kontakt w razie potrzeby. W zależności od rodzaju problemu możemy poprosić Cię o bezpośredni kontakt z partnerem lub możemy zrobić to w Twoim imieniu. W niektórych przypadkach Pyszne.pl samodzielnie realizuje dostawę. Tylko wtedy, gdy Pyszne.pl jest odpowiedzialne za dostawę, ikona "Dostarczone przez Pyszne.pl" (lub podobna) będzie wyświetlana na stronie partnera. W przypadku, gdy partner jest odpowiedzialny za dostawę, taka ikona nie będzie wyświetlana.