Q: Czym jest opłata serwisowa?

Czym jest opłata serwisowa? Nieustannie pracujemy nad ulepszeniem doświadczenia naszych klientów i partnerów korzystających z platformy. Opłata serwisowa pozwala nam inwestować w technologie i podnosić jakość naszych usług, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno klientom, jak i partnerom. Skąd będę wiedzieć, ile wynosi opłata serwisowa? Opłata serwisowa jest wyszczególniona jako osobna pozycja w koszyku i przy podsumowaniu zamówienia. Czy muszę płacić, jeśli zamawiam z odbiorem własnym? Nie, zamówienie z odbiorem nie wiąże się z opłatą serwisową.

Question 1

Z jakich metod płatności mogę skorzystać?

Accepted Answer

Oferujemy najpopularniejsze metody płatności, aby maksymalnie uprościć składanie zamówień.

Oto lista metod płatności, jakie znajdziesz podczas podsumowania. Pamiętaj, że niektóre metody są dostępne tylko w danych krajach i restauracjach):

Gotówka
Karta kredytowa
PayU (w tym Blik, PayPo i Twisto)
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Pyszne Pay

Question 2

Czym jest opłata serwisowa?

Accepted Answer

Czym jest opłata serwisowa?
Nieustannie pracujemy nad ulepszeniem doświadczenia naszych klientów i partnerów korzystających z platformy. Opłata serwisowa pozwala nam inwestować w technologie i podnosić jakość naszych usług, co w dłuższej perspektywie przynosi korzyści zarówno klientom, jak i partnerom.

Skąd będę wiedzieć, ile wynosi opłata serwisowa?
Opłata serwisowa jest wyszczególniona jako osobna pozycja w koszyku i przy podsumowaniu zamówienia.

Czy muszę płacić, jeśli zamawiam z odbiorem własnym?
Nie, zamówienie z odbiorem nie wiąże się z opłatą serwisową.

Question 3

Jak otrzymać fakturę za zamówienie?

Accepted Answer

Aby otrzymać fakturę, dodaj nazwę firmy oraz NIP w dedykowanych polach w koszyku zamówienia. W razie pytań związanych z fakturą, skontaktuj się bezpośrednio z restauracją lub sklepem. Dane kontaktowe znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia w postaci wiadomości e-mail.

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta, jeśli potrzebujesz faktury od Pyszne.pl za wszelkie dodatkowe opłaty.

Question 4

Czy naliczane są dodatkowe opłaty w przypadku płatności online?

Accepted Answer

W zależności od wybranej metody płatności, do niektórych zamówień mogą zostać doliczone dodatkowe koszty transakcyjne. Dowiesz się o tym fakcie podczas wybierania metody płatności.

Question 5

Moja płatność online nie powiodła się. Co mam zrobić?

Accepted Answer

Zawsze otrzymasz potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail, gdy płatność zostanie zakończona, dlatego sprawdź najpierw skrzynkę odbiorczą. Jeśli potwierdzenie w niej się znajduje, czas na relaks. Twoje zamówienie zostało wysłane do restauracji lub sklepu. Czasami przetworzenie płatności trwa do 15 minut w zależności od banku lub instytucji finansowej.

Minęło 15 minut, a Ty wciąż nie masz potwierdzenia? Skontaktuj się z nami. Jeśli pieniądze zostały pobrane z Twojego konta, przygotuj numer zamówienia, abyśmy szybciej mogli rozwiązać Twój problem.

Question 6

Czy moje płatności online są bezpieczne?

Accepted Answer

Ty i Twoje pieniądze jesteście w dobrych rękach. Korzystamy z bezpiecznych stron SSL do przetwarzania Twoich płatności. Strony zapewniają ochronę danych osobowych i transakcji.

Płatności