Question 1

Gdzie można użyć karty?

Accepted Answer

Karty można używać wyłącznie offline i tylko w restauracjach, kawiarniach oraz innych lokalach gastronomicznych. Nie można z niej korzystać w przypadku płatności online.

Question 2

Moja firma jest już zarejestrowana w Pyszne Pay. Jak mogę zamówić karty?

Accepted Answer

Wszystkie kwalifikujące się firmy mogą zawnioskować o karty dla aktywowanych pracowników na karcie „Użytkownicy” w portalu administratora. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z account managerem.

Question 3

Poprosiłem(-am) o więcej informacji za pośrednictwem strony internetowej — co teraz?

Accepted Answer

Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych.

Question 4

Co oznacza KYC?

Accepted Answer

Adyen to nasz partner wydający Pyszne Pay Cards i ma obowiązek znać swoich klientów. Przepisy branży płatniczej wymagają, aby firma Adyen weryfikowała tożsamość klientów. Ma to na celu uniknięcie nieuczciwych praktyk. Przed zamówieniem kart musisz więc przejść przez proces weryfikacyjny Know Your Customer (KYC).

Question 5

Co mam zrobić, gdy użytkownik zgubi swoją kartę?

Accepted Answer

Należy ustawić status karty na „Wyłączona” w portalu administracyjnym i zamówić nową kartę.

Question 6

Czy można ustalić różne reguły budżetowe dla karty i dodatku online?

Accepted Answer

Obecnie nie ma takiej możliwości. Te same zasady będą obowiązywać w przypadku całego budżetu.

Pyszne Pay