Adyen è il nostro partner emittente delle Takeaway Pay Card e ha l’obbligo di conoscere i propri clienti. La normativa sul settore dei pagamenti impone ad Adyen di verificare l’identità dei suoi clienti allo scopo di scongiurare attività fraudolente. Per questo, affinché le carte a te destinate possano essere emesse, devi prima seguire una procedura di verifica chiamata KYC (Know Your Customer).
Cosa significa KYC?
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Ho richiesto maggiori informazioni tramite il sito web: cosa succede ora?
Sarai contattato/a dal nostro team entro due giorni lavorativi.
Dove può essere utilizzata la carta?
La carta può essere utilizzata solo offline ed esclusivamente per ristoranti, bar e altri locali di ristorazione. Non è utilizzabile per pagamenti online.
Cosa devo fare se un utente smarrisce la sua carta?
Imposta lo status della carta su “Disabilitata” nel portale admin e ordina una nuova carta.
Possono essere stabilite regole di budget diverse per la carta e per la disponibilità online?
Attualmente no. Un medesimo budget ha le medesime regole.