Mon solde a disparu ! Comment le récupérer ?
Il se peut que votre solde disparaisse lorsque vous changez votre commande à la dernière minute. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à empêcher les activités frauduleuses. Ne vous inquiétez pas, il réapparaîtra bientôt. Si vous avez besoin d’aide ou d’astuces, consultez notre « Guide pratique » détaillé.